客服資訊

客服時間:週一至週五 10:00-18:00  (不含國定假日與週六日)

店家聯絡信箱:jpsafeselect@viewec.co.jp

海外商品配送流程

此配送流程為海外商品配送說明,詳細配送時間需已產品內說明為主。
退換貨須知
1.送達時商品缺件、商品內容有誤的情況

請您提供包裹照片與相關資訊與商城聯繫,店鋪即會進行商品補寄
經確認後責任歸咎於店鋪,將不會像您收取重新配送的費用,還請放心。

2.包裹遺失 配送途中有破損情況

商品皆為海外代購,為保護商品完整性都會在進行統一於集運倉強化包裝,
跨國配送過程中可能中可能會影響外觀包裝,包裹外包裝壓縮及破損不屬於瑕疵商品,恕無法退貨,如不介意者再下單。


3.巧克力配送注意事項

餅乾/巧克力類 因天氣炎熱可能有融化變形之風險,且經國際運送有破碎等等相關風險,請消費者不介意再行購買。
運費說明
親愛的顧客您好,因應配合物流業者,我們調整運費收取如下。依每筆訂單重量(商品總重量)依照公斤數收取運費金額。 
感謝您對日安優物的愛護與支持。
下單時請再另行至【運費區】下單商品總重量之對應金額,若未下訂將取消您的訂單。商品名稱處皆有顯示重量且含外包裝(盒)重。
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